На каком этапе ваш бизнес? Гид по развитию бизнеса

От хаоса к системе: что делать на каждой стадии роста бизнеса (чтобы не сгореть и масштабироваться)

Бизнес как человек, он “рождается”, проходит через разные стадии взросления и либо умирает, либо “перерождается”. Хотя встречаются и “Титаны”, которые “живут” очень долго, но все равно проходят через определенные трансформации. Каждый этап “взросления” бизнеса также обусловлен своими особенностями и требует своего подхода.

Итак, основные этапы развития бизнеса и их особенности: 1️⃣ “Зарождение” - стартап. Все начинается с “рождения” идеи и разработки бизнес-плана. Длится около 1,5-2 года, в технологичных компаниях или сложных нишах может быть намного больше.

На данном этапе важно: ➖ подтвердить / скорректировать портрет своей ЦА; ➖ доказать, что продукт / услуга решает конкретную боль; ➖ найти первых 10-20 клиентов; ➖ отработать воронку продаж.

Этап проходит под девизом “Продажи любой ценой! Клиенты важнее процессов”. Вы можете все оставлять на ручном управлении, главное на этом этапе быть гибким, адаптивным, инновационным.

2️⃣ “Рост”. Характерен, как правило, для 2-5 лет существования бизнеса.

На данном этапе важно: ➖ систематизировать ключевые процессы (производство, продажи, сервис); ➖ выстроить отдел продаж или усилить его; ➖ внедрить базовый управленческий учет; ➖ нанимать сотрудников с “узкими” компетенциями (“универсальные” солдаты этапа стартапа постепенно заменяются специализированными); ➖ делегирование функций с руководителя.

Основная цель этапа - масштабирование. Необходимо уйти от “ручного” управления, оптимизировать процессы и настроить операционное управление.

3️⃣ “Зрелость” (5+ лет существования бизнеса).

На данном этапе важно: ➖ глубоко систематизировать ВСЕ: от найма до логистики. Внедрить ERP, BI-системы; ➖ повысить рентабельность (оптимизировать издержки, ценообразование); ➖ выстроить управление по KPI (на уровне отделов и сотрудников); ➖ найти новые точки роста (вывести новые продукты, расширить географию и пр.); ➖ выстроить сильный бренд компании.

На этом этапе у компании уже есть клиентская база, отлаженные процессы и хочется просто “расслабиться” и “снимать сливки” и это может быть фатальной ошибкой. Т.к. на это этапе важно держать фокус на сохранение конкурентоспособности, внедрении инноваций и поиске новых возможностей для развития.

4️⃣ “Спад”. Этап характеризуется снижением продаж, прибыли и доли рынка.

На данном этапе важно: ➖ глубоко проанализировать потребительские предпочтения и выявить причины их изменения; ➖ провести тщательный анализ конкурентов; ➖ проанализировать издержки и возможно подключить инструменты “антикризисного менеджмента”.

5️⃣ “Закрытие” или “реструктуризация”. Наступает, если на предыдущем этапе не получилось преодолеть спад и требуются “радикальные” меры. Это может быть как реструктуризация бизнеса (изменение стратегии, выход на новые рынки, диверсификация), так его продажа или даже закрытие. Иногда важно “вовремя зафиксировать убытки” и идти дальше.

На какой стадии твой бизнес сейчас? Какая задача стоит перед тобой как №1? Делись в комментариях!